中国网财经9月26日讯 2023年9月,建设银行信用卡中心全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,面向大众客户、一老一小一新、少数民族、残障人士等重点客群,开展特色化金融知识教育宣传活动。响应监管号召,积极组织员工开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”五进入活动,聚焦人民群众对金融知识的迫切需求,扎实做好金融教育宣传,创新教育宣传方式,切实提升消费者的金融服务获得感和满意度。
筑牢防诈安全线、守护老人不被骗
正值中秋佳节来临之际,建设银行信用卡中心前往龙柏敬老院、何家角居委会开展老年人中秋慰问和信用卡金融知识宣传活动。信用卡中心员工利用图片和视频相结合的方式,对“防范电信网络诈骗”、“修改征信记录”、“代理维权”等近年来高发诈骗案例进行了生动地介绍,分析了常见的诈骗类型手段、防范要点以及应对方法。工作人员也将信用卡金融知识宣传手册交到了老人们的手中,提醒老人擦亮双眼,提高安全防范意识。此次活动让老人们对诈骗有了更加深入的了解,提高了老人们的反诈意识和防骗能力,切实保护老人们的财产安全和身心健康。老人们对此次金融知识宣讲活动给予高度评价,纷纷表示要积极学习相关知识,保护自己免受诈骗的侵害。
走进校园,播撒金融安全理念
建设银行信用卡中心员工赴上海电机学院、上海工程技术大学对在校大学生开展金融知识进校园主题宣传活动,宣传金融正能量,推进数字化消保进校园,打造数字校园新生态。工作人员将消费者权益保护相关知识送到学生身边,普及信用卡金融知识、反假知识、反诈骗知识,教会同学们如何识别电信诈骗骗术,提高自我保护意识和风险防范能力,打通消保宣教“最后一公里”。本次活动强化了学生们的风险意识和诚信理念,帮助树立正确的消费观念。
为全面落实 “金融消费者权益保护教育宣传月”要求和监管“五进入”活动部署,我中心积极丰富宣传形式,助力消保宣传。一是深化重点人群宣传教育,加强对老年人等特殊群体的信用卡知识普及。二是以消费者喜闻乐见的漫画形式,制作信用卡知识宣传漫画系列,在龙卡信用卡微信号上开设消保课堂,向消费者普及防范电信诈骗、个人信息安全、个人征信等30余篇日常用卡知识,主动将信用卡知识送到消费者身边。三是积极通过媒体、官方微信、官方微博等渠道宣传国家金融监督管理总局上海监管局、上海证券报社联合制作并出品公益MV《当心!老牛开唱》,提示所有金融消费者,要时刻擦亮双眼、保持警惕、牢牢守住自己的“钱袋子”!四是通过短信渠道发布用卡提示,广泛触达客户,做好宣传引导。
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